REGLAMENTO DE USO DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA SMS

El presente Reglamento General de Uso del uso de mensajería de texto SMS,  mostrada en www.rutae.com delimita y regula expresamente las condiciones bajo las cuales se regirán en general todas las mecánicas del servicio. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio tanto para EL ORGANIZADOR Y LOS PARTICIPANTES. EL PARTICIPANTE, cliente, consumidor o abonado acepta someterse a las reglas y decisiones del ORGANIZADOR  estipuladas en este reglamento. El presente reglamento desarrolla y reglamenta las distintas normas que sobre ofertas públicas y promociones contiene la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor número 7472.ARTICULO 1. DEFINICIONES

1. ORGANIZADOR. El organizador es el Integrador y para todos los efectos es La Empresa ENTERTAINMENT MULTIMEDIA SERVICE EMS S.A., cédula jurídica tres-uno cero uno-cuatro cero dos siete cinco seis.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS. Son bienes y servicios que el organizador presenta asociado a un valor comercial que el consumidor está dispuesto a  adquirir y cancelar. Utilizando los medios de comunicación, entiéndase servicio de mensajería corta y servicio de 900, mediante la plataforma de comunicación que el Instituto Costarricense de Electricidad tiene a disposición de todos los costarricenses, como medio de interacción con el portal web  www.rutae.com
3. SMS: es el derecho que tiene un usuario a enviar sus mensajes por el monto o montos por el cual está dispuesta a pagar por recibir la información de los clientes.
4. VALOR: Definido con anterioridad por el Organizador y el Aliado, el mismo puede variar sin previo aviso en caso de solicitud o suscripción.
5. LA MECÁNICA. La mecánica es el detalle que define el funcionamiento del servicio.
6. EL OFERENTE. Es el cibernauta, abonado, oferente, usuario del servicio nacional de telecomunicaciones de Costa Rica, entiéndase que es la persona que recibe la información del servicio y su mecánica, la entiende y decide participar por voluntad propia.

El oferente también conoce y está dispuesto a cancelar mediante la plataforma de cancelación y cobro del Instituto Costarricense de Electricidad, el costo por los derechos de la información, si éste utilizó servicios de mensajería corta o servicios 900. Los padres o encargados legales son los responsables por los actos que realicen los menores a su cargo, ello en todo lo que los beneficie o perjudique, en este caso en concreto, de enviar mensajes sin previo aviso, los padres deberán de cancelar su deuda con el Instituto Costarricense de Electricidad, previa demostración de la filiación a cargo. Las responsabilidades y obligaciones que se señalan en el Código de Familia, así como la responsabilidad Civil establecida en el Código Civil y las que protegen a los menores de edad, se entienden por incorporadas en este artículo.

1. SMS. Definición de un mensaje de texto enviado desde un teléfono celular.
2. SERVICIO DE LLAMADA 900: servicio de una llamada telefónica originada desde un teléfono fijo o celular con un cobro diferenciado a una llamada tradicional.

ARTICULO 3. OBJETIVO

• La campaña tiene como objetivo poner a disposición de los clientes, mediante un procedimiento de mensajería, distintos productos y servicios para información varia del producto.

ARTICULO 4. MEDIOS DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

1. Los medios de difusión, comunicación y publicidad del servicio,  y sus mecánicas quedarán plasmadas en prensa escrita, radio, Internet y cualquier otro medio de comunicación masiva; se encontrarán reguladas por este reglamento. Por lo que el presente reglamento será publicado en la página oficial de www.rutae.com

ARTÍCULO 5: CLAUSULA (ARBITRAL)

• Todo litigio, controversia o reclamación resultante de este reglamento o relativo al mismo, incluyendo en particular su incumplimiento, interpretación, ejecución, resolución o nulidad, se resolverá mediante la Ley de Resolución Alternativa de Conflictos.

ARTICULO 6. LA PERIODICIDAD Y EL PLAZO

1. 1. El tiempo de duración de cada campaña se definirá a conveniencia del ORGANIZADOR, comunicando en el sitio oficial www.rutae.com, la fecha y hora del inicio y la finalización de la campaña, así como la fecha en que se será a conocer los ganadores, en caso de que la campaña los tenga.

1. En cumplimiento de principio de publicidad y comunicación de las subastas, las personas que resulten ganadoras autorizan a que sus nombres e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación que el Organizador quiera utilizar durante y posteriores a la adjudicación, como entrega, recibo o ejecución de los productos o servicios, sin que implique remuneración o compensación adicional ni reclamos por derechos de imagen, los cuales se tienen por cedidos temporalmente pero solo para los efectos de divulgación del resultado de la subasta adjudicada.
2. Para mayor información o consultas a info@rutae.com.
3. El adjudicatario del producto o servicio deberá presentarse en el lugar y fecha establecidos según indicaciones del artículo 6 mencionado anteriormente, en las cuarenta y ocho horas posteriores a su notificación y publicación por los medios de comunicación seleccionados para dicho fin, de lo contrario perderá el derecho al reclamo del producto o servicios del que se hiciera acreedor. Para este efecto se realizará una llamada telefónica al número del cual se tiene registro, notificando a la persona sobre la adjudicación y con la presencia de un Notario Público que hace un acta dejando constancia de la llamada y el resultado de esta; una segunda acta donde se entregan los productos o servicios, dejando constancia de que la persona cumple los requisitos de la subasta y además deberán firmar un documento que haga constar el recibido a satisfacción del bien o servicio.

AVISO LEGAL PARA USUARIOS Y CLIENTES DE SMS

1.1. Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio ofrecido a través de SMS, para el proyecto Puja, www.rutae.com
1.2. La utilización de servicios ofrecidos por EMS implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en la versión publicada en cada momento para la subasta y reglamento respectivo.
1.3. EMS se reserva el derecho de modificar o actualizar cualquier apartado de la página web o contenido de SMS sin notificación previa y en particular de las condiciones de cada uno de los servicios. El usuario estará oportunamente informado a través de la página web o medio que se considere más oportuno por EMS sobre los términos que sean de aplicación a la prestación de sus servicios.
1.4. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este AVISO LEGAL, que pueden sufrir modificaciones.

II.CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE SMS.

2.1. El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique por medio de SMS y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, en particular respecto a su edad y capacidad legal.
2.3. El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EMS y no emplearlos para, entre otros:
a) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EMS o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales, EMS presta sus servicios.
c) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EMS o de terceros.
d) Suplantar la identidad de otro usuario (en particular menores con respecto a adultos con capacidad de obrar), de las administraciones públicas o de un tercero.
e) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
f) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
2.4. Todos los contenidos del SMS y sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuentes, constituye una obra cuya propiedad pertenece a EMS, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de SMS y de la web.
2.5. Asimismo, todas las marcas, nombres de dominio, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EMS o de sus legítimos propietarios sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuye al usuario derecho alguno sobre los mismos.
2.6. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
2.7. EMS no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

III.EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.

3.1. El contenido del presente sitio web y contenido de SMS tiene por objeto publicitar y describir los servicios y productos prestados por EMS, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad ni su idoneidad o utilidad para el objetivo específico.
3.2. EMS excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

1. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del SMS, y a modo ejemplificativo, EMS no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal o familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.
2. Asimismo EMS declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de SMS y su sitio web, y no sea gestionada directamente por nosotros. La función de la web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otros servicios y productos. EMS no garantiza, ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. EMS no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.
3. EMS declina de cualquier responsabilidad por la pérdida o retraso de mensajes en el desarrollo del proyecto, esto debido a causas del manejo de plataforma de servicios y tecnológica del Instituto Costarricense de Electricidad, ICE.

IV.POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

4.1. Los datos de carácter personal facilitados por clientes y usuarios de EMS, se regirán por la normativa en esta materia vigente en el ámbito costarricense y en particular las leyes de la República.
4.2. El cliente y/o usuario de EMS, facilita de forma voluntaria los datos de carácter personal necesarios para la adecuada prestación de EMS de sus servicios. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos de SMS serán incorporados a una base de datos automatizado de carácter personal del cual es responsable EMS. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados con todas las garantías legales y de seguridad que impone el marco jurídico comunitario y la normativa de la República.

Anexo:

La empresa EMS, solo se responsabiliza de la integración de la plataforma tecnológica en uso de mensajería, todos los premios en la página www.rutae.com, descritos y publicados son entregados por la empresa organizadora de la mecánica Producciones Ruta E S.A, bajo el formato que ellos decidan y sobre las clausulas que ellos estipulen.